Tu Asistente Virtual
El agente de voz de Vocanta utiliza inteligencia artificial avanzada para manejar las llamadas de tu negocio de manera natural y profesional.
1
Seleccion de voz
Elige entre varias opciones de voz para tu agente:
Profesional femeninaCalida y tranquilizadora
Profesional masculinaClara y confiable
NeutralCalidez + profesionalismo
2
Mensaje de bienvenida
Personaliza como tu agente saluda a los clientes al contestar:
"Gracias por llamar a [Nombre de tu negocio]. Soy su asistente virtual. En que puedo ayudarle hoy?"
3
Capacidades del agente
Tu agente puede manejar automaticamente:
Agendar citasReprogramar y cancelarHorarios y serviciosDireccionesPreguntas frecuentesUrgencias (derivacion)
4
Manejo de situaciones especiales
!
Emergencias
Transferencia inmediata o instrucciones
●
Clientes nuevos
Recopilacion de informacion basica
●
Multi-idioma
Alterna entre espanol e ingles
●
Fuera de horario
Mensajes personalizados y callback
5
Pruebas antes de activar
Usa el simulador de llamadas para probar diferentes escenarios:
- Ve a Configuracion > Agente de voz > Simulador
- Selecciona un escenario de prueba
- Interactua con tu agente como lo haria un cliente
- Ajusta la configuracion segun sea necesario
Consejo
Haz al menos 5 llamadas de prueba cubriendo diferentes escenarios antes de activar tu agente en produccion.